Datenschutzerklärung Telefon gegen Gewalt

1. Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung legen wir dar, wie wir, das Telefon gegen Gewalt (hiernach "TGG", "wir" oder "uns"), Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website verwenden, unsere Dienstleistungen beziehen, anderweitig mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben.

Der Begriff "persönliche Daten" im Sinne dieser Datenschutzerklärung richtet sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG). Grundsätzlich werden wir Ihre persönlichen Daten nur so verwenden, wie wir es in dieser Datenschutzerklärung beschreiben.

Wir weisen darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit Anpassungen unterliegen kann. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

2. Verantwortlich für die Datenberarbeitung

Verantwortlich für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten ist das TGG (Telefon gegen Gewalt mit Sitz in Zürich). Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen: info@telefon-gegen-gewalt.ch.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Hotline für Betroffene von Gewalt zu führen.

Das TGG bearbeitet darüber hinaus ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

Zur Kontaktaufnahme auf Ihre Anfrage hin;
Zur Abwicklung von Spenden;
Zur Buchführung und Archivierung gemäss anwendbarem Recht, sowie zur Erfüllung weiterer gesetzlicher Vorgaben

4. Erhebung und Bearbeitung von Personenbezogenen Daten

4.1 Hotline Telefon gegen Gewalt

Wir bearbeiten in erster Linie diejenigen Personendaten, die wir im Rahmen unserer Hotline für gewaltbetroffene Personen und Dritten erhalten. Diese Daten verwenden wir, um die Arbeit mit den Betroffenen abzuwickeln. Grundlage der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme bildet Ihre Einwilligung.

4.2 Beim Aufrufen unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

Name der abgerufenen Datei;
Datum und Uhrzeit des Abrufs;
übertragene Datenmenge;
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war;
Provider;
Ihre IP-Adresse.

Diese Daten werden verwendet zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der komfortablen Nutzung der Website, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

4.3 Spenden

Um eine Spende zu tätigen, ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Vorname und Kontaktadresse) erforderlich. Grundlage der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Ihrer Spende bildet Ihre Einwilligung.

5. Links zu unseren Social Media Auftritten

Die von uns verwendeten Social-Media-Dienste (Facebook, Instagram, Whatsapp) sind auf unserer Webseite verlinkt oder angegeben, so dass Sie bei Interesse über unsere Webseite auf unsere Social-Media-Kanäle zugreifen oder uns darüber kontaktieren können.

Wenn Sie einen Link zu einem unserer Social-Media-Profile öffnen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des betreffenden sozialen Netzwerks hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie unsere Webseite mit Ihrer IP-Adresse besucht und auf den Link zugegriffen haben. Wenn Sie auf einen Link zu einem Netzwerk zugreifen, während Sie in Ihrem Konto im betreffenden Netzwerk angemeldet sind, kann der Inhalt unserer Seite mit Ihrem Profil des Netzwerks verknüpft werden, d.h. das Netzwerk kann Ihren Besuch auf unserer Website direkt mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen. Wenn Sie dies verhindern wollen, sollten Sie sich vor dem Anklicken der entsprechenden Links ausloggen. Eine Zuordnung erfolgt in jedem Fall, wenn Sie sich nach dem Anklicken des Links in das betreffende Netzwerk einloggen.

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung durch die oben genannten sozialen Netzwerke und Ihre jeweiligen Rechte und Datenschutzoptionen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Wir verwenden unsere Social-Media-Kanäle, um es potenziellen Betroffenen oder Dritten zu ermöglichen, mit uns auf einfache Weise in Kontakt zu treten. Dafür werden gezwungenermassen Personendaten an die jeweiligen Social-Media-Dienste übermittelt.

6. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Personendaten stehen Ihnen von Gesetzes wegen verschiedene Rechte zu:

Information/Auskunft: Sie haben das Recht, von uns in Erfahrung zu bringen, ob bzw. welche Ihrer Personendaten wir bearbeiten. Bei Bedarf stellen Sie dazu bitte ein Auskunftsbegehren.
Berichtigung: Sollten Ihre Personendaten unrichtig sein, haben Sie einen gesetzlichen Anspruch auf Berichtigung.
Widerruf der Einwilligung: Sofern die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt dabei nur für die Zukunft.
Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen. Dies etwa, falls Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bezweifeln. Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung der Bearbeitung den Leistungsumfang einschränken bzw. die Leistung verunmöglichen kann.
Datenübertragbarkeit: Sie können ihre Personendaten, welche Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in der gesetzlich vorgesehenen Form herausverlangen und - vorbehältlich gewichtiger entgegenstehender Interessen - weiterverwenden.
Recht auf Löschung: Dazu Ziffer 7 hiernach.
Beschwerde: Betroffene verfügen schliesslich über ein gesetzliches Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, falls sie mit dem Umgang ihrer Personendaten nicht einverstanden sind.

7. Löschung / Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Grundsätzlich löschen wir Ihre Daten ab dem Zeitpunkt, in dem der Zweck für die Verarbeitung entfallen ist. Im Fall eines Widerrufs Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt, es sei denn eine andere Erlaubnis zur Verarbeitung besteht fort, so etwa bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

8. Weitere Empfänger:innen ihrer Personendaten

Das TGG kann sich bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten Hilfspersonen bedienen, welche die Datenbearbeitung im Auftrag und auf Weisung von ihr ausführen. Dies insbesondere zur Abwicklung kaufmännisch-administrativer Dienstleistungen und im Zusammenhang mit IT-Dienstleistungen. Der Datenschutz bleibt dabei stets gewahrt (vgl. Ziff. 9).

9. Ort der Datenbearbeitung

Ihre Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Sie müssen jedoch mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (vgl. Ziff. 5). Ihre Daten können daher sowohl in Europa als auch in den USA bearbeitet werden; in Ausnahmefällen aber in jedem Land der Welt.

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Werden derartige Anpassungen vorgenommen, veröffentlichen wir diese auf unserer Website. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die aktuell geltenden Version der Datenschutzerklärung zu informieren.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an den obenstehenden Kontakt.